Listas de verificação da não qualidade
Autor institucional: Portugal. Secretariado para a Modernização AdministrativaIdioma: Português.Publicação: Lisboa : SMA , 1993Descrição física: 15 p. ; 29 cmISBN: 9729400458Assunto: 250098 | 321850Resumo: Organizado pelo SMA este texto refere-se aos seguintes assuntos: qualidade em <serviços públicos>, metas da qualidade, melhoria da qualidade, aplicação das listas de verificação, sugestão da aplicação, atendimento presencial, atendimento telefónico.| Item type | Current location | Call number | Copy number | Status | Date due | Barcode |
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| Monografias | Biblioteca do Instituto de Polícia Judiciária e Ciências Criminais | IPJCCOG96 (Browse shelf) | IPJCC6233 | Available | IPJCC CID62331969 |
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Organizado pelo SMA este texto refere-se aos seguintes assuntos: qualidade em <serviços públicos>, metas da qualidade, melhoria da qualidade, aplicação das listas de verificação, sugestão da aplicação, atendimento presencial, atendimento telefónico.
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