Teoria e prática da mediação / Juan Carlos Vezzulla ; Angelo Volpi Neto, José Ribamar Ferreira, Maria Augusta de O. Volpi (colab.), Zulema Wilde (prólogo)
Idioma: Português.Publicação: Curitiba : Instituto de Mediação e Arbitragem do Brasil, 1998Descrição física: 89p.; 21cmAssunto: 301Localização e Cota : MED_VEZ Resumo: Cap.1 : Das noções gerais do conflito - Conflitos interpessoais; Conflitos interpsíquicos; Conflitos reais e falsos; Comunicação; Escutar, sempre escutar. Cap. II : Do cliente - A posição encobrindo os interesses; Luta entre pessoas ou discussões sobre problemas; Quem é o cliente da mediação; As emoções dos clientes. Cap. III : O mediador - O que é ser mediador; As ténicas do mediador; Que profissional é o mediador?. Cap. IV : O relacionamento entre mediador e cliente. Cap. V : A mediação - O início. alguém quer tentar solucionar seu problema através da mediação; Etapa Primeira. Apresentação do mediador e das regras da mediação; Etapa Segunda. Os clientes expõem o problema; Etapa Terceira. O resumo e o primeiro ordenamento dos problemas; Etapa Quarta. A descoberta dos interesses ainda ocultos. Etapa Quinta. Gerar ideias para resolver os problemas. Os acordos parciais; Etapa Sexta. Acordo Final. A mediação e o Notariado / Angelo Volpi Neto.| Item type | Current location | Call number | Copy number | Status | Date due | Barcode |
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| Monografias | Biblioteca da Direção-Geral da Política de Justiça | MED_VEZ (Browse shelf) | 4GRAL | Available | DGPJ4GRAL379792 |
Fundo documental do GRAL
Cap.1 : Das noções gerais do conflito - Conflitos interpessoais; Conflitos interpsíquicos; Conflitos reais e falsos; Comunicação; Escutar, sempre escutar. Cap. II : Do cliente - A posição encobrindo os interesses; Luta entre pessoas ou discussões sobre problemas; Quem é o cliente da mediação; As emoções dos clientes. Cap. III : O mediador - O que é ser mediador; As ténicas do mediador; Que profissional é o mediador?. Cap. IV : O relacionamento entre mediador e cliente. Cap. V : A mediação - O início. alguém quer tentar solucionar seu problema através da mediação; Etapa Primeira. Apresentação do mediador e das regras da mediação; Etapa Segunda. Os clientes expõem o problema; Etapa Terceira. O resumo e o primeiro ordenamento dos problemas; Etapa Quarta. A descoberta dos interesses ainda ocultos. Etapa Quinta. Gerar ideias para resolver os problemas. Os acordos parciais; Etapa Sexta. Acordo Final. A mediação e o Notariado / Angelo Volpi Neto.
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