Edição bilingue espanhol-português.

Introducción. 1. El fenómeno de la corrupción. 1.1. Aproximación a la definición de corrupción. 1.2. La percepción de la corrupción. 1.3. Las áreas de cultivo preferente del soborno. 1.4. La corrupción y el clima de negocios. 2. El crimen organizado y la inseguridad ciudadana. 2.1. La percepción social del problema. 2.2. Diagnóstico. 2.3. Las causas de la violencia criminal. 3. La impunidad como factor de desarticulación social y deslegitimación del Estado. 3.1. El concepto ampliado de impunidad. 3.2. La percepción de la impunidad y del trato diferenciado ante la ley. 3.3. Los efectos directos e indirectos de la impunidad. 4. Estrategias implementadas de lucha contra la impunidad. 4.1. Principales cambios introducidos. 4.2. Reformas legales sustantivas en materia penal. 4.3. Reformas procesales penales. 4.4. Acceso a la justicia. 4.5. Innovaciones institucionales. 4.6. Fortalecimiento de las instituciones y modernización de la gestión. 4.7. Participación ciudadana. 4.8. Cooperación internacional. 5. Conclusiones. 5.1. Corrupción. 5.2. Narcotráfico. 5.3. Trata de personas. 5.4. Explotación sexual. 6. Recomendaciones. 6.1. Recomendaciones desde la dimensión nacional. 6.2. Recomendaciones desde la cooperación internacional. 7. Referencias bibliográficas. Anexos: Anexo A. Confianza en las instituciones del sistema judicial y la policía. Anexo B. Entrevistados que dijeron haber sido inducidos a pagar un soborno. Anexo C. Evolución de los indicadores de gobernanza. Anexo D. Problema más importante: seguridad versus desempleo. Anexo E. Problema más importante: seguridad v. desempleo (1996-2007). Anexo F. Hasta qué punto están garantizadas las siguientes cosas... Anexo G. Garantía de protección contra el crimen (por países).