1. INTRODUÇÃO : 1.1- Esclarecimentos iniciais; 1.2- A Internet e o comércio; 1.3- Comércio electrónico na Internet; 1.4- Análise SWOT; 1.5- Audiências e objectivos; 1.6- Organização do livro; 1.7- Referências. 2. CASOS DE ESTUDO : 2.1- Introdução; 2.2- Comércio electrónico de retalho; 2.3- Comércio electrónico entre empresas; 2.3- Comércio electrónico de ntro da empresa; 2.5- Resumo; 2.6- Referências. 3. TECNOLOGIAS DE SUPORTE : 3.1- Breve introdução tecnológica da Internet; 3.2- sistemas de informação para a WEB (SIW); 3.3- Modelos avançados de SIW; 3.4- Resumo; 3.5- Referências. 4. IMPACTO DAS ORGANIZAÇÕES : 4.1- Introdução; 4.2- Produtos digitais; 4.3- Facturas e pagamentos electrónicos; 4.4- Modelos de negócio; 4.5- Troca de dados EDI; 4.6- Troca de dados na Internet; 4.7- Exemplo de novos negócios; 4.8- Resumo; 4.8- Referências. 5. SEGURANÇA : 5.1- Ameaças à segurança; 5.2- Garantias de segurança; 5.3- Introdução à criptografia; 5.4 Assinaturas digitais; 5.5- Distribuição de chaves públicas; 5.6- Segurança das redes de comunicação; 5.7- Segurança das aplicações; 5.8- Referências. 6- PAGAMENTOS ELECTRÓNICOS : 6.1- Pagamentos com cartão de crédito; 6.2- Cheques electrónicos; 6.3- Dinheiro electrónico; 6.4- Micro-Pagamentos; 6.5- Referências. 7- QUADRO REGULAMENTAR : 7.1- Quadro regulamentar favorável; 7.2- Assinaturas electrónicas; 7.3- Protecção dos dados pessoais; 7.4- Protecção do direito de autor; 7.5- Protecção do consumidor; 7.6- quadro jurídico pra o comércio electrónico; 7.7-Referências.