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Ouvir para cuidar : a importância da narrativa

Autor: REIS, FilipaIn: Hospitalidade. Lisboa. A.75,n.292 (Abr.-Jun. 2011) , p.34-38Idioma: Português.Assunto: SERVIÇO SOCIAL | SAÚDE | CUIDADOS CONTINUADOS | PORTUGAL Localização e Cota : P.29 Resumo: Uma prestação de cuidados efectiva requer conhecimento profundo do utente, competência e compromisso dos profissionais de saúde e total confiança entre o utente e estes. Os cuidados mecanizados e impessoais devem ser substituídos pela escuta atenta, da empatia, promovendo uma verdadeira aliança terapêutica. Para isso, é necessário que os profissionais de saúde desenvolvam a intuição, escuta activa, agudez psicológica e atenção cuidadosa aos pormenores. Assim será possível obter toda a informação contida nas palavras, silêncios, gestos e posturas do utente, o profissional de saúde honrará e valorizará a história do utente com todos os seus detalhes, dimensões e conotações.
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Analíticos de Periódicos Biblioteca da Direção-Geral de Reinserção e Serviços Prisionais
P.29 (Browse shelf) Available

Uma prestação de cuidados efectiva requer conhecimento profundo do utente, competência e compromisso dos profissionais de saúde e total confiança entre o utente e estes. Os cuidados mecanizados e impessoais devem ser substituídos pela escuta atenta, da empatia, promovendo uma verdadeira aliança terapêutica. Para isso, é necessário que os profissionais de saúde desenvolvam a intuição, escuta activa, agudez psicológica e atenção cuidadosa aos pormenores. Assim será possível obter toda a informação contida nas palavras, silêncios, gestos e posturas do utente, o profissional de saúde honrará e valorizará a história do utente com todos os seus detalhes, dimensões e conotações.

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