Lopes, Albino
Manual de gestão da qualidade / Albino Lopes, Lina Capricho . - 1. ed. . - Lisboa : Editora RH, 2007 . - 466p.; 24 cm . - ISBN: 9789728871130GESTÃO DE EMPRESAS / GESTÃO DE QUALIDADE / CONTROLO DE QUALIDADE / CULTURA ORGANIZACIONAL / GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS /