ISENHART, Myra Warren
Collaborative approaches to resolving conflict / Myra Warren Isenhart, Michael Spangle . - London (etc.) : Sage Publications, 2000 . - XIV, 242p.; 25cm . - ISBN: 0761919309RESOLUÇÃO ALTERNATIVA DE LITÍGIOS / NEGOACIAÇÃO / MEDIAÇÃO / ARBITRAGEM / PROCESSO JUDICIAL / RAL_ISE