Crespo, Maria João Figueiredo
Construção de um sistema de suporte à decisão com base no balanço social da administração pública / Maria João Figueiredo Crespo . - [Lisboa] : Instituto Nacional de Administração, 2002 . - 64 p.; 21 cm . - Cadernos INAADMINISTRAÇÃO PÚBLICA / RECURSOS HUMANOS--PORTUGAL /